Pogosta vprašanja

Naročila

Plačate po povzetju. V primeru, da želite plačati s kartico, oddate naročilo, preverimo zalogo in vam
pošljemo predračun za plačilo s kartico (kartica VISA, MasterCard, Maestro).

Takoj, ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli potrditveni e-mail naslov, katerega ste navedli.

V kolikor ste zainteresirani za večje naročilo kosov, nas kontaktirajte na e-mail naslov branko.novak@siol.net.

Seveda, račun prejmete ob dostavi.

Naročilo lahko prekličete popolnoma ali delno, do vključno 15min po obdelavi naročila na mail branko.novak@siol.net.

Dostava

Pakete dostavljamo preko Pošte Slovenije, za poštnino pa boste odšteli 3,00€.

Dostavimo lahko na katerikoli naslov v Sloveniji.

Dostava predvidena znotraj 1-2 delovnih dni. V primeru da izdelka ni na zalogi, vas o tem obvestimo.

Imamo 30-dnevno politiko vračanja, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu vašega artikla, da
naredite menjavo ali vrnete artikel.

Artikel znotraj 30 dni, skupaj z računom, v originalni embalaži pošljite nazaj na naš naslov:


Proteks d.o.o.
Branko Novak
Ojstriška vas 41a
3304 Tabor
Slovenija


Dopišite tudi vaš TRR in podatke za vračilo kupnine. Denar vam vrnemo v roku 2 dni od prejema artikla.

Prosim kontaktirajte nas na e-mail branko.novak@siol.net, z več informacijami znotraj 14 dni po
prejemu artikla. Naša podporna služba za pomoč uporabnikom, vam bo z veseljem pomagala pri
reševanju problema.

Splošno

Da, všečkajte nas tukaj: https://www.facebook.com/profile.php?id=100042411577155

Prosim kontaktirajte nas nas e-mail naslov: katinovak.sp@gmail.com